保養服務

為了滿足市場及客戶不同的需求,並符合政府法規,
我們提供了完整的售後服務。

定期保養

依國家法規規定電梯設備每月至少
保養一次以上,
除完成規定保養內容外,
更實施全天候24小時維修服務

保養範圍

由取得證照之專業技術士,
依法規要求之作業流程及項目施作

保養合約

提供電梯保養服務,
在客服部實施保養前,需經客服人員做電梯性能及安全功能測試,
如需整修時將由客服專員提供服務。

標準作業程序說明

1️⃣設計電梯維護實施計畫表,做計畫性保養。每月定期派遣專業技師前往大樓保養,保養維護完畢後,並填具昇降機維護保樣紀錄表一式三
份,請社區管理員或大樓負責人簽名確認後,一份留存社區供查核,二份留本公司存檔並作為品管及申請年度安全使用許可證之依據。

2️⃣依大樓通報之電梯狀況,做現場改善維修。

3️⃣當你的電梯在使用中突發故障狀況時,我們提供全天候24小時待命搶修服務,只要您撥打免付費服務專線 0800-033-937
將有專人為您服務,並迅速到場排除故障。

4️⃣同一台電梯重複一個月內故障二次時,公司客服部主管立即介入追蹤處理,且並於最短時間內找出原因及對策迅速排除故障,並將此電梯
列入長期追蹤以杜絕故障再次發生。依國家法規規定:依國家法規規定電梯設備每月至少保養一次以上,除完成規定保養內容外,
更實施全天候24小時維修服務。

5️⃣保養範圍:由取得證照之專業技術士,依法規要求之作業流程及項目施作。因每月保養項目的不同建議每月保養。許多維修項目,
都包含在定期保養服務中,其中包含受損零件修理及取得,這是保養服務重要內容之一。

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