為滿足市場及客戶不同需求,並符合政府法規,我們提供了完整的售後服務。 |
◆定期保養: |
依國家法規規定電梯設備每月至少保養一次以上,除完成規定保養內容外,更實施全天候24小時維修服務。 |
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◆保養範圍: |
由取得證照之專業技術士,依法規要求之作業流程及項目施作。 |
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◆保養合約: |
提供電梯保養服務,在客服部實施保養前,需經客服人員做電梯性能及安全系統功能測試,如需整修時將由客服專員提供服務。 |
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◆由本公司負責提供年度安全檢查取得合格證。 |
◆依建築物昇降設備設置及檢查管理辦法第二十一條規定投保意外責任保險。 |
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◆標準作業程序說明 |
1) |
設計電梯維護實施計劃表,作計劃性保養。每月定期派遣專業技師前往大樓保養,保養維護完畢後,並填具昇降機維護保養紀錄表一式三份,請社區管理員或大樓負責人簽名確認後,一份留存社區供查核,二份留本公司存檔並作為品管及申請年度安全使用許可證之依據。 |
2) |
依大樓通報之電梯狀況,作現場改善維修。 |
3) |
當您的電梯在使用中突發故障狀況時,我們提供全天候24小時待命搶修服務,只要您撥打免付費服務專線0800-033-937將有專人為您服務,並迅速到場排除故障。 |
4) |
同一台電梯重覆一個月內故障二次時,公司客服部主管立即介入追蹤處理,且並於最短時間內找出原因及對策迅速排除故障,並將此電梯列入長期追蹤以杜絕故障再次發生。 依國家法規規定:電梯設備每月至少保養一次以上,除完成規定保養內容外,更實施全天候24小時維護服務。 |
5) |
保養範圍:由取得證照之專業技術士,依國家法規要求之作業流程及項目施作。因每月保養項目的不同建議每月保養。許多維修項目,都包含在定期保養服務中,其中包含受損零件修理及取得,這是保養服務重要內容之一。 |
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